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Maintenant que vous avez en main un bon portrait de la situation,
il est temps d’établir le mandat, c’est-à-dire
de définir le problème à résoudre,
le défi auquel il faut faire face… Bref, ce que vous
voulez faire!
Le mandat doit traduire une intention, par exemple :
- Faire connaître un nouveau programme
- Conquérir un nouveau marché
- Accroître le nombre d’étudiants
- Valoriser un type de formation
- Augmenter la notoriété de l’établissement
- Etc.
À cette étape, il faut aussi définir un certain
nombre d’éléments qui permettront d’encadrer
la suite du projet, notamment les objectifs, la clientèle
cible, le budget disponible et l’échéance.
Le succès des étapes subséquentes dépend
en grande partie du soin avec lequel ces différents aspects
auront été définis au préalable. Conclusion
: ce n’est pas le temps de tourner les coins ronds en pensant
se rattraper plus tard!
> Déterminer les objectifs
> Cibler la clientèle
> Budget disponible
> Échéances
> Faire affaire avec des ressources spécialisées
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