Connaissez-vous bien vos concurrents? Qui sont-ils? Qu’offrent-ils? Qu’est-ce qui les caractérise? Comment évoluent leurs affaires? Notez-vous un transfert de clientèle, dans un sens ou dans l’autre? Comment vos concurrents publicisent-ils leur offre? Sur quoi misent-ils pour convaincre leurs clients? Comment évaluez-vous leurs budgets de communication par rapport aux vôtres?

En plus de votre propre revue de presse, tenez-en une regroupant les messages émis par la concurrence : publicités, promotions, communiqués, articles dans les médias, etc. Notez aussi les actions qu’ils mettent de l’avant : conférences de presse, événements, commandites, et ainsi de suite… Le matériel consigné se révélera fort utile lorsque viendra le temps d’imaginer comment vous démarquer.