Quelle est son offre? Celle-ci est-elle bien adaptée aux besoins du marché? Quelles tendances ont été observées au cours des dernières années? Les inscriptions ont-elles augmenté? Diminué?

Au plan des communications, il importe de connaître à fond les stratégies poursuivies au cours des dernières années. Quels étaient les budgets disponibles? Quelles actions ont été mises de l’avant? Pourquoi? Avec quels résultats? Qu’est-ce qui explique ces résultats?

L’historique communicationnel de l’établissement permet de tirer profit du passé au lieu de repartir de zéro à chaque fois. Dresser ce portrait peut paraître une tâche exigeante. Mais une fois que c’est fait, il suffit de le tenir à jour pour pouvoir profiter d’informations fort utiles d’un point de vue stratégique.

À cet effet, l’évaluation de chaque campagne se révèle très enrichissante. Consultez la section « Évaluer » pour en savoir plus.