Tous les jours nous amènent à rédiger des messages dans l’intention de communiquer une information que nous jugeons pertinente. Trop souvent, toutefois, notre maîtrise du sujet nous porte à employer un langage hermétique, accessible uniquement aux initiés, ce qui fait obstacle à la compréhension du message de la part des non-initiés. Pour pallier ce problème, la TRÉAQFP, en collaboration avec le groupe Communicateurs efficaces, division de la Fédération canadienne pour l'alphabétisation en français (FCAF), a commencé en 2006 à donner des ateliers de communication claire.

L’écriture simple et claire repose sur les principes de base suivants :

Organisation de l’information

• Utiliser la logique du lecteur.
  
  
• Expliquer votre logique et aider le lecteur à trouver l’information en utilisant des titres et des sous-titres.
  
  
• Commencer par l’information la plus importante.
  
  
• Indiquer au lecteur comment obtenir plus d’information.

Conseils pour écrire des phrases simples

1. Faire des phrases courtes, de 15 à 20 mots, et dégager une idée par phrase.
   
   
2. Mettre le verbe près du sujet.
   
   
3. Utiliser la voix active.
   
   
4. Utiliser la forme affirmative.
   
   
5. Préférer le verbe au nom (le verbe est plus concret).
   
   
6. Éviter le jargon administratif.
   
   
7. Éviter les mots inutiles.
   
   
8. Supprimer les pléonasmes.
   
   
9. Placer les pronoms au bon endroit.
   
   
10. Utiliser des termes concrets (éviter les métaphores).
    
    
11. Utiliser les participes présents avec modération.